Política de Privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
En California Distribution Co. respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros al visitar nuestro sitio web, crear una cuenta, realizar una compra, solicitar una cotización, suscribirte a nuestras comunicaciones o comunicarte con nuestro equipo.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, con quién podemos compartirla y qué opciones tienes respecto a tus datos.
1. Quiénes somos
Este sitio web es operado por California Distribution Co.
Sitio web: https://californiadistributionco.com
Dirección comercial — únicamente para correspondencia:
2375 E Imperial Hwy #1166
Brea, CA 92821
Estados Unidos
Teléfono y WhatsApp: +1 442-279-5738
No contamos con atención presencial al público en esta dirección.
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de cómo utilices nuestro sitio, podemos recopilar:
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Nombre y apellidos.
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Correo electrónico y número telefónico.
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Dirección de facturación y entrega.
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Información de tu cuenta, pedidos, productos y preferencias.
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Mensajes, solicitudes de cotización y comunicaciones con nuestro equipo.
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Información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y cookies.
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Información necesaria para prevenir fraude, proteger el sitio y mantener la seguridad de las transacciones.
Cuando realizas un pago, la información de la transacción es procesada por el proveedor de pagos disponible en el sitio. California Distribution Co. no almacena directamente los números completos de tarjetas bancarias.
3. Cómo obtenemos tu información
Podemos obtener información cuando:
-
Realizas una compra o intentas completar un pedido.
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Creas o administras una cuenta.
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Te suscribes a nuestro boletín o promociones.
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Solicitas compras personalizadas, mayoreo o información sobre productos.
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Utilizas nuestros formularios de contacto.
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Te comunicas con nosotros por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
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Navegas por nuestro sitio y aceptas el uso de cookies.
4. Para qué utilizamos tu información
Utilizamos la información personal para:
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Procesar pagos, pedidos, envíos, entregas, cambios y devoluciones.
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Comunicarnos contigo sobre el estado de una compra.
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Atender preguntas, solicitudes y reclamaciones.
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Preparar cotizaciones o gestionar compras personalizadas.
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Crear y administrar cuentas de clientes.
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Enviar promociones o boletines cuando hayas dado tu consentimiento.
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Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos.
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Cumplir obligaciones fiscales, contables, legales y de seguridad.
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Analizar y mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia del sitio.
5. Con quién compartimos información
Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que nos ayudan a operar el negocio, por ejemplo:
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Servicios de alojamiento web y comercio electrónico.
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Proveedores de procesamiento de pagos.
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Empresas de paquetería, transporte y logística.
-
Servicios de correo electrónico como Brevo.
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Herramientas de seguridad, prevención de fraude, análisis y soporte técnico.
-
Autoridades u organismos públicos cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores reciben solamente la información necesaria para prestar sus servicios. No vendemos información personal.
6. Comunicaciones promocionales
Si te suscribes a nuestro boletín, podremos enviarte novedades, ofertas y promociones de California Distribution Co.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento utilizando el enlace incluido al final de nuestros correos o comunicándote con nosotros. Dejar de recibir promociones no impide que enviemos comunicaciones necesarias relacionadas con pedidos, pagos o atención al cliente.
7. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
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Mantener productos en el carrito.
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Recordar preferencias y sesiones.
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Permitir el funcionamiento de cuentas y procesos de compra.
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Medir el uso y rendimiento del sitio.
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Reforzar la seguridad.
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Personalizar determinadas funciones o comunicaciones.
Puedes restringir o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si desactivas las cookies esenciales.
8. Conservación de información
Conservamos los datos solamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y nuestras obligaciones comerciales, fiscales, contables, legales y de seguridad.
La información de pedidos puede conservarse por los periodos exigidos por la legislación aplicable. Los datos utilizados para comunicaciones promocionales se conservarán hasta que canceles tu suscripción o solicites su eliminación, salvo que debamos mantenerlos por una obligación legal.
9. Tus derechos y opciones
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes solicitar:
-
Acceso a la información personal que conservamos sobre ti.
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Corrección de información incorrecta.
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Eliminación de determinados datos.
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Una copia de la información que proporcionaste.
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Cancelación de comunicaciones promocionales.
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Retiro de tu consentimiento cuando el tratamiento dependa de él.
-
Información sobre las categorías de datos recopilados y compartidos.
Ciertas solicitudes pueden estar limitadas cuando debamos conservar información para completar una transacción, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales.
No recibirás un trato discriminatorio por ejercer los derechos de privacidad que te correspondan.
Para proteger tu información, podremos solicitar datos razonables para verificar tu identidad antes de atender una solicitud.
10. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos utilizar contraseñas seguras y no compartir la información de acceso a tu cuenta.
11. Privacidad de menores
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de esa edad. Si consideras que un menor nos proporcionó información personal sin autorización, comunícate con nosotros para solicitar su eliminación.
12. Transferencias y operaciones internacionales
California Distribution Co. puede atender pedidos y trabajar con proveedores ubicados en Estados Unidos, México u otros países. Por ello, cierta información puede ser procesada fuera del lugar donde resides, siempre de acuerdo con las finalidades descritas en esta política y las medidas de protección aplicables.
13. Enlaces y servicios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces o contenido de terceros. Las prácticas de privacidad de esos sitios y servicios se rigen por sus propias políticas. Recomendamos revisarlas antes de proporcionar información personal.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, proveedores o requisitos legales. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de la última actualización.
15. Contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, puedes comunicarte mediante la página de Contacto de nuestro sitio, por WhatsApp al +1 442-279-5738, o por correspondencia a:
California Distribution Co.
2375 E Imperial Hwy #1166
Brea, CA 92821
Estados Unidos
